11:00 - 12:00 (SEESTUDIO)
SESSION #02
User experience DESIGN: Warum das konkrete erleben der nutzerinnen stärker in gestaltungsprozesse von mobilitäT und Wohnen integriert werden muss.
Eigentlich möchten wir alle im Grünen leben, entspannt zur Arbeit gelangen und saubere Luft atmen. Doch aufgrund von Eigeninteressen oder mangelnder Infrastruktur handeln Menschen oft paradox, gegen ihre eigenen Bedürfnisse. Mithilfe des nutzerzentrierten Modells, das aus der Produktentwicklung stammt, können wir die unterfüllten Bedürfnisse der Teilnehmenden städtischer und ländlicher Mobilität aufdecken.
Das Rezept? Zuhören, die Perspektive ändern und Empathie für die Probleme der Menschen entwickeln.
Partizipativ erarbeiten wir sinnvolle Lösungen, die so attraktiv sind, dass herkömmliche, mitunter schädliche Verhaltensweisen allmählich aufgegeben werden. Durch iteratives Weiterentwickeln entsteht ein positiver Feedback-Zyklus, der zu besseren, bedeutungsvolleren Strukturen führt.
In diesem Future Lab wollen wir gemeinsam diesen Perspektivwechsel vollziehen und an einem Prototyp für die Veränderung arbeiten.
Host: Josef Mayerhofer
CEO, Empatic UX (Innsbruck)
Tamara Kunert
Research Lead, Empatic UX